Wnętrze sali składa się z trzech poziomów – amfiteatru, loży i balkonów. Ciekawa, kolista forma przestrzenna Kongresowej, wykonana w stylu socrealistycznym, zapewnia świetną akustykę, sprzyjającą organizowaniu licznych imprez muzycznych.

W 1967 r., w Sali Kongresowej odbył się niezapomniany koncert Rolling Stones. Był to pierwszy przypadek w historii, kiedy amerykański zespół muzyczny wystąpił w kraju zza Żelaznej Kurtyny. Bilety na Stonesów rozeszły się jak świeże bułeczki (rozdzielali jedziałacze partyjni), a sala wypełniła się po brzegi. Według niektórych przekazów, miało się w niej pomieścić aż 5 tys. osób!

Poza koncertami, w Kongresowej odbywają się regularnie spotkania firm i korporacji. Są tu również organizowane kulturalne i handlowe imprezy o charakterze międzynarodowym, np. Międzynarodowe Targi Książki. W 2006 r., w Sali Kongresowej miała miejsce finałowa gala wyborów Miss World, a w 2010 r. losowano tu grupy eliminacyjne Mistrzostw Europy w piłce nożnej, EURO 2012.

Czy wiesz, że… ?

• Z koncertem Rolling Stonesów wiąże się wiele legend. Według jednej z nich, występ muzyków opłacono, dostarczając im dwa wagony wódki! Gwiazdorom zabroniono jednak wywozu alkoholu. Podobno Stonesi byli tak wściekli, że zarzekali się, że już nigdy do Polski nie przyjadą. W rzeczywistości pojawili się w kraju jeszcze dwukrotnie – w 1998 i 2007 r.
• W Sali Kongresowej odbywają się również pokazy mody. W 1965 r. swoją kolekcję zimową prezentował tu słynny Dom Mody Christiana Diora.
• W 2008 r. salę zamknięto na trzy dni, w obawie przed zapadnięciem się konstrukcji dachu.
• Obecnie we wnętrzach Kongresowej trwa remont. Jego zakończenie planuje się na 2017 r.